電話銀行是利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的電話銀行服務，是采用自動語言和人工坐席等服務方式為客戶提供金融服務的一種業務系統。客戶撥打96688，即可輕松享受甘肅省農村信用社提供的電話銀行服務。2008年11月17日，我省農村信用社電話銀行正式上線運行。
產品功能：賬戶查詢、網點信息查詢、開戶行查詢、重置/修改查詢密碼、驗證取款密碼、驗證查詢密碼、短信通、公共信息查詢、賬戶掛失、手機充值、信貸查詢、自助借款、自助還款、信用卡歸還、ATM轉賬撤銷、人工服務等。
適合對象：個人及企（事）業單位客戶。
服務特色：客戶足不出戶即可享受甘肅省農村信用社提供的安全、方便、快捷的金融服務。
開通方式：柜面開通或撥打96688自助語音開通。
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